继《回收宝》宣布获得了近1亿元人民币的A轮融资后,就在近日,闲置物品交易平台《旧爱》宣布获得来自乐视领投的3 000万人民币的天使轮融资。二手物品交易市场火热程度可见一斑,然而这是否就能说明二手物品交易电商是下一个风口呢?

火爆的二手物品交易市场

根据第一财经商业数据中心公布的《2016分享经济发展报告》显示,2016年中国闲置市场规模保守预计将达4 000亿元人民币,远超1 500亿元人民币的分享出行市场。很显然,阿里巴巴、京东、58赶集以及诸多创业新军皆前赴后继加入二手物品交易市场,便是因为此。

同时,闲鱼成立一年多时间,便已拥有1亿用户和12万个鱼塘(鱼塘是基于不同地理位置、不同主题的闲置品交易社群),共计交易物品达1.7亿件。从人均单日使用次数与人均单日使用市场上看,也已超过淘宝与京东的活跃度。一时间围绕二手物品交易的平台如《回收宝》、《旧爱》、《拍拍二手》和《转转》等如雨后春笋出现,一场争夺二手物品交易蓝海的战争拉响了。

二手物品交易电商,还有诸多问题

2016年多个迹象表明,二手物品交易电商的发展势头迅猛,但在火爆之下还存在诸多问题。如闲鱼用一年时间将用户规模做到1亿,每日都将有数十万甚至百万次的交易产生,在有限的人力下如何保证二手物品的品质,将考验着闲鱼,虽然目前并未爆发颇具影响的纠纷事件,但仍然是最大的隐患。

其次,物流费用问题,相比标品电商交易,二手物品交易电商天然存在沟通的障碍,买家与卖家在描述和使用二手物品时,站在不同的立场很容易产生误会。并且大部分二手交易平台并不支持七天无理由退换货,有问题的话通常直接申请退款。这样会产生大量的物流费用,二手交易大多是单笔或数笔交易,物流费难以像淘宝店或天猫店那样通过走量均摊,一笔失败的交易物流费谁来承担,买家还是卖家?这也是一种困扰。

最后,竞争加剧,如何在红海中突围。相比国外二手物品交易的常见性,对商业有着特殊理解的中国人,在二手物品交易方面才刚刚开始。例如美国电商未出现时就已有许多大型二手物品交易的跳蚤市场,电商时代可以很自然的衔接起来,而中国本身二手物品交易才刚刚开始,大多数消费者将闲置物品放在网上出售的观念并没有被普遍养成和接受。

虽然存在诸多问题,但二手物品交易电商的爆发趋势已经是必然,只是目前还需要快速建立起来一个成熟有效的行业规则。

注:本文仅代表作者个人观点,与本刊立场无关。

 

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